FLY DUBAİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Fly Dubai Müşteri Hizmetleri: Her Adımda Yanınızda

Uçak bileti satın alma, rezervasyon değişikliği, uçuş iptali, bagaj sorunları ya da özel hizmet talepleri gibi birçok konuda yolcularına destek sunan Fly Dubai müşteri hizmetleri, 7/24 erişilebilir yapısıyla dikkat çekiyor. Uygun fiyatlı ve uluslararası uçuşların önde gelen markalarından biri olan Fly Dubai, müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek her türlü sorunu hızlıca çözmeyi hedefliyor.

Fly Dubai Müşteri Hizmetlerine Hangi Konularda Başvurabilirsiniz?

Fly Dubai müşteri hizmetleri, hem bireysel hem de kurumsal yolcular için birçok konuda çözüm sunar:

• 📅 Uçuş rezervasyonu ve bilet satın alma

• 🔄 Uçuş değişikliği veya iptali

• 💺 Koltuk seçimi ve ek hizmetler

• 🧳 Kayıp, hasarlı veya gecikmiş bagaj bildirimleri

• 🧒 Refakatsiz çocuk, özel yardım veya sağlık destek talepleri

• 💼 Emirates bağlantılı uçuşlar hakkında bilgi

• 💳 Ödeme sorunları veya iade talepleri

• 🎁 Sadakat programı ve promosyon kodlarıyla ilgili destek

Fly Dubai Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

📞 1. Fly Dubai Çağrı Merkezi

Fly Dubai müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak isterseniz:

• Uluslararası Çağrı Merkezi:
  📱 +971 600 54 44 45
  (BAE dışından da ulaşılabilir)

Çağrı merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet verir. Ancak yoğun saatlerde kısa beklemeler olabilir.

🌍 Türkiye’den Arama Yapacaklar İçin:

• Türkiye’de Fly Dubai’ye doğrudan özel bir çağrı merkezi bulunmasa da, bu numara üzerinden destek alabilirsiniz. Alternatif olarak yetkili acentelerle iletişime geçilebilir.

💻 2. Fly Dubai Web Sitesi Üzerinden Destek

Resmi web sitesindeki "Yardım Merkezi" ya da "Bize Ulaşın" (Contact Us) bölümü üzerinden müşteri destek ekibine yazılı olarak ulaşabilirsiniz:

🔗 https://www.flydubai.com

Form üzerinden iletebileceğiniz konular:

• Genel bilgi talepleri

• Bilet veya ödeme ile ilgili sorunlar

• Bagaj şikayetleri

• Öneri ve geri bildirimler

Ortalama yanıt süresi 24–48 saattir.

📱 3. Fly Dubai Mobil Uygulaması ile Hızlı Destek

Fly Dubai mobil uygulaması üzerinden:

• Rezervasyon ve check-in işlemleri

• Uçuş detaylarını görüntüleme

• Yardım talebi oluşturma

gibi işlemleri kolayca yapabilir ve müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaşabilirsiniz.

💬 4. Sosyal Medya Üzerinden İletişim

Fly Dubai müşteri hizmetlerine sosyal medya kanalları üzerinden de ulaşmak mümkündür:

• Twitter/X: @flydubai

• Instagram: @flydubai

• Facebook: facebook.com/flydubai

Kişisel bilgi paylaşımı yapmadan önce, özel konular için resmi kanalları kullanmanız önerilir.

Müşteri Hizmetleri ile Görüşmeden Önce Hazırlıklı Olun

Destek alırken işlemlerinizin daha hızlı gerçekleşmesi için:

✅ PNR numaranızı veya rezervasyon kodunuzu hazır bulundurun
✅ Uçuş tarih ve saatinizi not edin
✅ Sorununuzu açık ve net bir şekilde ifade edin
✅ Belgeler veya ekran görüntüleri gerekiyorsa önceden hazırlayın